Järgnevad punktid aitavad Sul saada ülevevaadet ostu- ja tarnetingimustest

 

Käesolevaid müügitingimusi reguleerib Poit Trading OÜ (edaspidi Blackcarrot), registrikood 14121115, Raua 39.

Lisaks käesolevatele tingimustele reguleerivad E-poe vahendusel toodete turustamisel tekkivaid õigussuhteid Eesti Vabariigi seadused.

Jätame endale õiguse muuta E-poe müügitingimusi ja toodete ning teenuste hindasid. Muudatustest teavitame E-poe keskkonnas. Tehingule rakendatakse tehingu toimumise hetkel kehtivaid tingimusi ja hindu.

Toodete valik, hinnad ning allahindlused võivad erineda jaekaupluste kaubavalikust, hindadest ning allahindlusest.


Hind

Toote kehtivad hinnad leiad tootelehel.

Arveldamine toimub Eurodes. 

Toodete hinnale lisandub tellimuse vormistamise käigus Sinu poolt valitud tarneviisile vastav kohaletoimetamise tasu. Tarneviis valitakse ning kohaletoimetamistasu arvutatakse ostukorvis.


Tellimuse vormistamine

Vali meelepärane toode ning suurus ja lisa ostukorvi.

Ostukorvis on võimalik tooteid lisada, kustutada ja muuta.

Tellimuse vormistamiseks vajuta nuppu „Telli“ seejärel saad valida sobiva transpordi.

Pärast vajalike andmete sisestamist suunatakse Sind makseviisi valiku lehele.

Tellimus loetakse edukalt sooritatuks kui oled makse sooritanud.

Teatise tellimuse kinnitusega saadame Sulle e-maili teel.

Tellimuse tühistamise soovi korral võta palun meiega ühendust info@blackcarrot.ee


Tasumine

 Veebikeskkonnas sooritatud ostude eest tasutakse 100% ettemaksuna.

Tellimuste eest saab tasuda  Eesti pangalinkidega.

Tasumine toimub väljaspool E-poodi turvalises keskkonnas – pangalingiga tasumisel vastava panga turvalises keskkonnas.

Kui te ei oma maksmisviiside valikus toodud pankades kontot,  siis palun vormistage lihtsalt tellimus, ning hetkel mil süsteem suunab teid pangalinkidele tasuma katkestage lihtsalt protsess. Meie näeme teie tellimust ning esimesel võimalusel edastame teile arve tasumiseks juba tavalise ülekandena teile sobivast pangast.

Tellimuse esitamise ning tasumise järgselt saadame e-posti teel tellimuse kinnituse.


Kohaletoimetamine

Kaupa tarnime Eestisse, Lätti, Leetu ning Euroopa Liidu liikmesriikidesse

Kauba tellimisel väljaspool EU palun võta meiega ühendust info@blackcarrot.ee

Tooted kohaletoimetamiseks kasutame Omniva ja Itella SmartPOST pakiautomaadi teenusteid.( Läti, Leedu Omniva pakiautomaat. Soome postkontor või Itella SmartPOST pakiautomaat)

Kui soovid kasutada transporti väljaspool e-poes pakutavaid teenusepakkujaid, siis palun võta meiega ühendust info@blackcarrot.ee

 Sõltuvalt sihtkohast on toote hinnale lisanduv transpordi kulu olenevalt Sinu valitud kohaletoimetamise viisist:

 

Postiteenus

 Eesti- Omniva (2.99€) ning Itella SmartPOST (2.99€) pakiautomaat

Pakiautomaati tellides postitame paki 1-3 tööpäeva jooksul alates tellimuse esitamise päevast. Pakiautomaati tellimise teeb mugavaks nende head asukohad, pikad lahtiolekuajad ning järjekordade puudumine.

Omniva ja Itella SmartPOSTi-ga tellides tuleb paki saabumisel pakiautomaati Teie mobiiltelefonile SMS-teade, milles on pakiautomaadi asukoht ning uksekood.

Alatest 39€ tellimustele on kohaletoimetamine Eesti siseselt TASUTA.

Itella SmartPOSTi saadetisi on võimalik jälgida Itella jälgimiskeskkonnas: http://uus.smartpost.ee/saadetise-otsing

Omniva saadetised on Omniva ning UPU rahvusvahelises jälgimiskeskkonnas jälgitavad: http://www.track-trace.com/post

 

Läti, Leedu- Omniva pakiautomaat Läti 2.99€ ja Leedu 7.99€

Soome Itella SmartPOST 5,95€

Tellimustele üle 100 € on transport Soome tasuta.

Pakiautomaati tellides jõuavad tooted kohale 2-5 tööpäeva jooksul alates tellimuse täitmisest.

Pakiautomaati tellimise teeb mugavaks nende head asukohad, pikad lahtiolekuajad ning järjekordade puudumine.

Omnivaga tellides tuleb paki saabumisel pakiautomaati Teie mobiiltelefonile SMS-teade, milles on pakiautomaadi asukoht ning uksekood.

EUROOPA SISESED SAADETISED 10€, kasutame tavalist postiteenust. Palun veenduge, kohaletoimetamis aadressi täpsuses. (Aadressi võite ka sisestada kommentaaridesse.)

VÄLJASPOOL EUROOPAT SAADAME PAKKE KOKKULEPPEL, kirjuta meile info@blackcarrot.ee


Taganemisõigus, toodete tagastamine ja vahetamine

 Sul on õigus tehingust taganeda 14 kalendripäeva jooksul, esitades meile kirjalik  tagastusavaldus info@blackcarrot.ee või helistades 5556 5358.

Taganemistähtaeg hakkab kehtima päevast, mil oled saanud toote enda valdusesse.

Tagastama  saadetise meile hiljemalt 14 päeva jooksul arvates tagastusavalduse esitamisest.

Toote tagastamise ja vahetamise eelduseks on täiesti kasutamata toode, millel on alles kõik etiketid.

Toote tagastamisel kanname Sinu pangakontole toote soetus ja transpordikulud 14 päeva jooksul peale toote kättesaamist.

Taganemisõiguse kasutamisel kannad kõik toote tagastamisega seotud otsesed kulud Sina ise, välja arvatud juhul, kui tagastatav toode ei vasta tellitule.

Vastavalt kliendi soovile lõigatud toodetele ei laiene tagastusõigus v.a kui toode on defektne.

Toote ümbervahetamise või toote nõuetele mittevastavuse või puuduste, pretensioonide osas palume täita allolev vorm ning saata see meile info@blackcarrot.ee. ( vaata allolevat vormi). Võtame Sinuga ühendust esimesel võimalusel, seadusest tulenevalt hiljemalt 15 päeva jooksul.
 

  • Sinu nimi ja kontaktandmed;
  • kaebuse esitamise kuupäev;
  • kauba või teenuse puudus;
  • ettevõtjale esitatav nõue;
  • viidata tuleb tehingu sooritamist või garantiid tõendavale dokumendile või lisada selle koopia kaebusele.

Kõik probleemid ja mured lahendame läbirääkimiste teel, kõige lihtsam on meile helistada 5556 5358 või saata kiri info@blackcarrot.ee (Kokkuleppe mittesaavutamise korral on Sul õigus pöörduda oma õiguste kaitseks Tarbijakaitseameti kaudu tarbijakaebuste komisjoni. Vaidluste lahendamisel lähtutakse Eesti Vabariigi seadustest)

Isikuandmete töötlemine

E-poe tellimuste keskkonnas säilitatavaid andmeid käsitletakse kui konfidentsiaalset informatsiooni. Me ei avalda oma Klientide andmeid kolmandatele osapooltele. Kasutajatel on võimalik lehele luua kontot ja olles sisse loginud salvestatakse põhiandmed järgmiste ostude kiiremaks sooritamiseks.

Kõik lisaküsimused on oodatud info@blackcarrot.ee

Kiireima lahenduse saate helistades tööpäeviti 9:00-19:00 telefonil 5556 5358


Sinu Blackcarrot

Copyright © POIT Trading OÜ